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【省工商局】定向抽查 农资优良率较高 汽车电信投诉多

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  省工商局从3月上旬开始至5月底开展了农资、通信、汽车经营等重点行业的“双随机、一公开”定向抽查。目前此项工作圆满结束,从检查结果来看,我省农资经营企业优质率大幅度提升,而汽车经营行业的规范管理和通信企业的经营管理还需进一步加强。

  本次从重点地区的420家化肥经营企业中抽取21家检查,虽然抽查比例低,涉及企业较少,但整体看,优良率比较高。结合上半年省工商局12315投诉举报中心农资方面投诉为零的实际,说明企业质量意识、诚信经营意识在大幅度提升,行业主管部门抓规范经营成果显著。

  从西宁、海西等消费投诉热点地区的560家汽车销售装潢企业中抽取了28家检查,从总体看,汽车经营企业以质量信誉求生存、求发展的势头强劲。但从1月至5月省工商局12315投诉举报中心的投诉反馈情况看,交通工具类投诉80件,列居榜首,主要表现在:不给消费者提供合格证导致消费者车辆无法落籍;购买的新车或在保修期内的车,频繁出现故障;售后服务不规范等。

  因此,汽车经营行业的规范管理还需进一步加强。此次在全省280家通信企业中抽查了14家,其中正常企业11家,问题企业3家。从1月至5月省工商局12315投诉举报中心的投诉反馈情况看,电信服务类投诉121件,呈上升趋势。(卢晓茜)


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